Экспресс-консультация онлайн

Бывает, что тревога приходит внезапно: ребёнок второй день почти не ест, подросток после ужина закрылся в комнате, вам самим снова стало трудно с едой, а до плановой встречи далеко. В такие минуты хочется не листать форумы, а услышать живого человека, который разбирается в теме. Экспресс-консультация онлайн в «Сороке» – это 15–20 минут разговора со специалистом центра, чтобы выдохнуть, понять, насколько всё срочно, и решить, куда двигаться дальше.

Кому подойдёт экспресс-консультация

Центр работает с детьми с самого рождения, с подростками и взрослыми, у которых РПП, целиакия, ВЗК или другие ограничения питания, и с их семьями. Короткий разговор может помочь, если вы:

• родитель и волнуетесь из-за отказа от еды, болей в животе или напряжения за общим столом;
• подросток, которому тяжело, и хочется сначала просто коротко поговорить, без долгой встречи;
• взрослый, у которого что-то изменилось, и непонятно, ждать или действовать;
• искали психолога онлайн, консультацию педиатра онлайн или гастроэнтеролога онлайн, но пока не уверены, какой специалист нужен на самом деле.

Срочная консультация психолога или врача: в чём разница

Экспресс-консультация – это разговор, а не медицинский приём. Специалист не осматривает и ничего не выписывает: такие решения принимает врач на очной встрече. Задача здесь другая: вместе оценить, насколько ситуация срочная, и подобрать следующий шаг, чтобы вы не оставались с тревогой один на один.

Когда нужен осмотр, подскажем, как записаться к врачам центра в ДокДети или ДокМед. С психологами центра можно встретиться в PsyMed и ДокДети. Так разговор становится началом понятного маршрута.

Важно: этот формат не заменяет экстренную помощь. Если человек потерял сознание, есть сильная боль, кровотечение или мысли причинить себе вред, не ждите разговора и звоните 112. Детям и подросткам можно позвонить по номеру 8 800 2000-122, это телефон доверия: звонок бесплатный, имя называть не нужно.

Как проходит разговор

1. Заявка. Оставьте её на странице записи или напишите координатору. Обычно время находится в тот же или на следующий день.
2. 15–20 минут на связи. По видео или обычным звонком, как вам спокойнее. Вы рассказываете, что беспокоит, специалист задаёт уточняющие вопросы. Цифры, весы и выписки готовить не нужно: достаточно своими словами описать, что вы замечаете.
3. Следующий шаг. К концу разговора становится ясно, что делать: искать очную помощь сегодня, записаться к конкретному специалисту, прийти на знакомство с куратором или пока спокойно понаблюдать.

Родители могут поговорить без ребёнка, а подросток может позвонить сам и рассказать то, что пока не готов обсуждать дома.

Стоимость и формат

• Длительность: 15–20 минут.
• Формат: онлайн, видеосвязь или звонок.
• Когда: обычно в тот же или на следующий день.
• Стоимость: 5 200 ₽.

Подключиться можно откуда угодно в России и странах СНГ. Очные встречи центра проходят в Москве, у м. Новослободская и м. Первомайская.

Если ситуация не горит и есть время разобраться без спешки, начните с первой встречи-знакомства: она бесплатная, куратор подробно расспросит и вместе с вами наметит, с чего начать. О команде центра можно почитать на странице специалистов, а стоимость остальных встреч найдёте в прайсе.